餐廳食物質素問卷調查報告
(由11月20日至12月4日)
為監察餐廳之食物質素,本會在上述期間進行現場抽樣調查,收集用膳學生的意見,以改善餐廳食物質素。
餐廳監察小組為一個五人工作小組,組員來自執委代表-趙黃玉華女士,家長代表-蕭李少玲女士、馮陳潔霞女士及蔡鄺綺玲女士,學生代表-陳克銘同學,以問卷的方式進行調查。經過十個工作天,完成了這一篇調查報告,提供校方、餐廳及家長會參考。
小組成員每天到餐廳訪問用膳學生,以不記名問卷方式進行調查,成功收集32份問卷,所得的結果如下:
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非常滿意
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滿意
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可以接受
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不滿意
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熱度
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13%
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66%
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15%
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6%
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味道
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6%
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44%
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44%
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6%
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份量
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25%
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50%
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19%
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6%
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營養均衡
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13%
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37%
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41%
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9%
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衛生
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37%
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44%
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16%
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3%
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款式變化
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13%
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47%
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34%
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6%
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調查結果顯示同學最滿意食物的熱度、份量和衛生,對味道和款式變化亦表滿意。
同學最不滿意為:
1. 蔬菜類份量不夠,營養不夠均衡;
2. 醬汁味道很差,有時偏鹹;
3. C 餐的麵包有倒汗水。
上述現場調查意見,連同組員在電話收集的意見,已即時向餐廳經理楊國美小姐反映,回覆如下:
同學意見: 蔬菜類份量不足
改善辦法: 已知會廚房添加蔬菜。
同學意見: 醬汁味道偏鹹
改善辦法: 調味盡量清淡。
同學意見: 麵包有倒汗水
改善辦法: C 餐的麵包獨立包裝。
同學意見: 肉丁麵少肉丁
改善辦法: 已增加肉丁份量。
同學意見: 部份時間無淨麵供應
改善辦法: 因時間問題,小息無麵類供應,
.................... 午膳和下午茶時段均有麵類供應。
同學意見: 油煙問題
改善辦法: 盡量將食物改用滷水烹調,
.................... 現已
停止供應油炸雞脾及春卷。
學意意見: 紙包及罐裝飲品價錢較貴
改善辦法: 屬公價貨品,價格難以調整,
..................... 盡 量提供特價飲品以減輕家長負擔
。
這次調查所得的結果頗能反映同學對餐廳食物的意見, 餐廳方面亦已
即時作出回應,食物質素已有改善。在此 向楊國美經理及其員工、提
供寶貴意見的同學表達謝意。
華仁書院家長會餐廳監察小組負責人
趙黃玉華
二零零零年十二月六日